19 E 20/12: NÃO ESCOLHAM A IBERIA!!!!

** LENDA DA PASSAGEM - Sim, estou em estado de graça por estar de férias da aula e do café. Ainda me resta o Sin, mas em alguns dias estou em férias completa!!!  Bom, no sábado não fiz absolutamente nada, só trabalhei à noite. Já no domingo, fomos eu, Ane e Jaque no aeroporto tentar trocar nossas passagens para o Brasil. Foi aí que, se eu tinha alguma dúvida, tive a certeza: se tivesse que escolher novamente a companhia para viajar não seria a Iberia.  Além dos quesitos conforto e atendimento a bordo serem conhecidamente melhores nas outras companhias, na hora de trocar a passagem é um saco. Para se ter uma ideia, a Jaque pagou um pouco mais para voar de Air France (mas nada absurdo) e chegou no aeroporto, foI muito bem atendida e trocou a passagem em questão de minutos. Já a Ryanair não possyui escritório prórpio e tem uma prestadora de serviço junto com várias outras companhias aéreas. Enfim, fomos mal atendidas e, ao contrário da informação que haviam passado para a Ane na sexta-feira quando ela já havia estado no aeroporto, eles não fizeram nossa troca de passagem e disseram que havíamos que ligar para um número de telefone. Resumindo, a Ane gastou os tufos ligando (porque fizeram esperar muuuito tempo na linha) e o mesmo ocorreu comigo. Só que no meu caso a espera foi tão grande que desligamos o telefone e sigo sem remarcar esta porcaria de passagem.  Ah, outra coisa é que a Jaque conseguiu remarcar a passagem para o dia que queria, ou seja, o último do visto dela por aqui. Já eu, parece-me que não será bem assim...Enfim, vou esperar para falar com conhecimento de causa. Mas, de verdade, acho que vale gastar cerca de R$200 ou R$300 a mais na hora de comprar a passagem e ser melhor atendida em todos os quesitos.